菜鸟与17家公益机构达成深度合作共建应急物流体系

在突发事件发生时，如何及时、安全、高效地将救援物资从全国各地运送到一线，并有序发放到有需要的市民手中，是很多公益组织面临的痛点。现在，新秀们被期望解决他们的问题。

7月28日，在2022菜鸟开放周社会责任专场活动上，中国农村发展基金会、深圳壹基金公益基金会、杭州市慈善总会等17家公益组织与菜鸟正式签约。接下来，菜鸟将为这17家公益组织搭建应急物流体系，提供完整的应急物流解决方案。

过去，新冠肺炎的疫情进一步凸显了物流在服务民生和应急物资运输需求方面的作用。仅2022年第一季度，菜鸟就在Xi安、港、津、沈、沪、京等10多个城市启动应急物流，超过3000万件应急物资和生活用品被配送处理。

“作为一家全球化的工业互联网公司，菜鸟的ESG建设并不是简单的捐赠，而是结合自身特点，持续建设核心物流能力，并将这些能力和服务投入到服务社会和民生中。”菜鸟ESG总经理牛志敬说。他提到，基于菜鸟长期的全球物流网络、国内供应链和配送能力，菜鸟已经初步探索出应急物流的全链路解决方案。

目前，菜鸟在华北、西北、华中、西南、华东、华南开设了6个公益备灾仓，用于救灾物资的存储、处置和分发，可以及时应对国内突发疫情和可能发生的地震、洪水等自然灾害。

会上，深圳壹基金公益基金会秘书长李红表示，壹基金11年来共发放了87万个温暖包，温暖包以捐赠物资为主，用于贫困地区的困境儿童和灾后儿童帮扶服务。然而，在分发捐赠物资时，发现很难跟踪整个数据，这也是非营利组织面临的最大问题之一。

李红提到，经过与菜鸟几个月的深度合作，菜鸟通过其成熟的供应链能力，确保了从厂家收集捐赠物资、仓库分拣、跨省运输、多点配送、终端签收的一体化服务。全程可视化在线追踪，一定程度上帮助了公益组织的数字化升级。

接下来，菜鸟将搭建“应急物流”线上平台，支持公益组织在线调配仓储配送物资，全链路跟踪救灾物资。此外，菜鸟还将协助公益组织开通老人等特殊人群的救援专线，提供菜鸟直送、菜鸟驿站、无人车配送等应急环境下“最后一公里”的多元化配送。