好产品+好投顾+好服务，国泰君安君弘App以极致客户体验打造一站式财富管

一年一度的证券业818理财节将于8月1日开幕。国泰君安洪钧APP将以“投资中国，创造财富，理财来国泰君安818”为主题，为投资者提供精选理财产品、投资大咖直播、专业投资服务、智力投资工具、投资竞技场馆等多项感恩回馈福利。国泰君安洪钧App及时推出新版818，以“以客户为中心”为根本出发点，打造好产品、好投资、好服务的一站式数字化财富管理平台，提供覆盖全生命周期的端到端、旅途式、智能化服务，大步迈向“投资主导”和“客户体验驱动”的财富管理2.0时代。

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数字化转型浪潮下，金融科技驱动证券行业数字化转型加速，投资理财需求持续增长引领证券行业转型和高质量发展。财富管理迎来“黄金时代”已经成为行业共识。

财富管理的本质是与客户建立或重建信任关系，聚集最优秀的专业能力，不断为客户提供优质的金融产品和服务。其核心是客户体验驱动，持续进行金融科技能力提升和投顾团队专业能力培养的资源投入。近年来，财富管理市场蓬勃发展，人均可支配收入不断上升，财富配置结构从房地产转向金融资产，财富管理市场规模快速增长。随着资管新规的实施，零售客户的资金风险偏好结构出现分化，权益类投资日益上升。券商多年积累的专业化投研能力和产品创造能力逐步凸显，呈现出较强的特色竞争优势，涌现出一批转型新业态。国泰君安坚定向买方投资转型，站在客户的角度保护客户资产，聚焦“客户、产品、团队、渠道”四大要素，整体构建公司财富管理发展体系。

818新版洪钧App的升级，是国泰君安数字化财富管理转型的又一重要成果。在构建以数字财富中心为核心的数字化、集约化客群商业模式的基础上，围绕“好产品、好投资、好服务”，进一步打造以极致用户体验为核心的数字化、智能化一站式财富管理平台。

好产品，全面精选剑指极致产品体验

财富管理转型和数字化发展交融在一起，金融科技对证券公司的基础设施和运营模式产生重大影响，成为推动以客户体验为核心的行业生态进化的重要驱动力。国泰君安以客户体验为核心，深化财富管理与产品供给、研究服务与机构服务的合作机制，打造极致的产品体验。

君App“精选100”专区，坚持头部战略，构建谱系完整、特色鲜明的产品货架，专注优质金融产品，坚持“最佳经理、最佳基金经理、最佳产品”的核心理念，通过国泰君安“1G4R精选评价体系”，为客户精选长期表现优异、主题鲜明、策略多样全面的产品。

“君象投”基金投资聚焦“买方立场”，深化投研融合，综合考虑市场趋势、投资者情绪、差异化客户群体特征等因素，始终与客户高度保持一致，更有针对性地表达和实现投资者的多元化诉求。君投的专业投资团队帮助投资人淡化选基难、配资难、择时难等痛点，并提供全生命周期的陪伴服务，旨在大幅提升投资人的服务体验。君投私人账户旨在为高净值客户提供有效的资产配置服务，发挥资源优势，用专业的业务能力满足客户多元化的投资需求，帮助客户实现财富目标。

致富之路，不仅在于实践，也在于教育。国泰君安洪钧App围绕ETF品种构建了系统、系统、科学的投资者教育项目——“ETF君航”。依托ETF银行体系，通过投资、教育、赋能的模式，培养投资者的ETF投资意识，提高投资者的主动财富管理能力，让投资者有信任感、陪伴感和获得感。在帮助客户财富保值增值的过程中，实现财富管理的转型，达到共同富裕的目的。

良好的投资、技术赋能和智能投资体验

投资顾问是财富管理的领导者和同行。好的投资可以帮助投资者行稳致远，更新投资理财新思维。通过优秀的投资团队，短期内加强客户的心理疏导，及时给予专业理性的分析，帮助客户树立信心；帮助客户建立合理的长期投资预期，引导客户进行长期价值投资，在信任的基础上为客户创造价值。一方面高科技赋能，一方面选拔人才。国泰洪钧App基于人工智能和专家投资团队，进一步为客户提供精准专业的投资服务，全程陪伴客户升级投资理财需求。

君灵犀集成30余项智能功能，紧密贴合使用场景，在投前、投中、投后全场景陪伴用户。通过功能和场景的融合，投资者可以切实感受到包括人工智能和大数据在内的金融科技对其投资洪钧APP的每一个环节的帮助。

数字小安也将在818金融节期间正式上线。“老练”的小安是业内第一个同时支持业务办理和投资服务场景的互动数字人。支持业务知识的介绍和市场解读、股票诊断、市场热点等投资问题的解答；随着不断的学习和训练，小安还会点亮选股、选基金、股票信息查询、基金信息查询等更多技能。虽然小安是一个数字人，充满温度，但她的形象高度拟人化，支持很多领域的实时交互。她是投资者不可或缺的好伙伴，好帮手。

在“首席谈”区，国泰君安首席投资公司用数字化、智能化技术武装自己，不断升级认知，迭代目标，不断为用户创造价值。在大数据精准分析的基础上，每天为客户生产最具时效性和独特性的咨询内容。“首席谈话”区就像是首席投资客户和客户之间的桥梁。用于首席投资客户发声，直达客户最关心的市场热点，同时为客户挖掘适合自己投资风格的投资文章提供便利。

“洪钧在线”投顾工作室基于对大量基础客户的有效覆盖和优质服务，依托人工智能、大数据、云计算等先进金融技术，形成以客户需求为驱动的智能广谱服务模式。在直播间，投资者可以在线解读市场行情，实时评论重要资讯，开展投资者教育，解答投资理财业务等。，为广谱客户提供“有温度”、“人机一体”的数字化财富管理服务。现场直播。

优质服务，精益求精，构建数字化服务体系。

精致之美，始于匠心。国泰君安以客户群体管理为核心，基于数字化财富管理转型的探索与实践，形成客户画像、产品画像(KYP)、团队画像(KYE)、渠道画像(KYB)的首个“4K”标签，充分发挥数字化在财富管理价值链中的作用。

邢俊服务零售客户服务系统，不断适应用户的增长，已经升级到3.0版本的数字化服务系统。为客户提供全生命周期、全链条的金融服务。从理财客户和交易客户的需求出发，整体推进现有标签体系，整合升级差异化服务客户体系，深化客户需求挖掘和洞察，按照智+优+尊、尊、智享、尊享六大客户权益套餐，为不同客户群体匹配相应的产品、服务、营销、渠道策略，确保客户的服务供给和长期陪伴。

e网通办以“让客户高效办一件事”为目标，通过梳理所有业务的在线办理清单，丰富客户的在线办理和在线预约场景，实现所有业务在线、所有场景串联、所有平台集成、便捷入口、一站式办理、按需定制、智能社区。e网通办聚焦客户体验升级，推进业务场景串联、线上机构定制版、私人养老服务区、私人客户专属版等。，围绕内容、沟通、交易不断丰富洪钧语音和智慧社区的内容和功能，推动从专业内容提供到客户沟通的互动。

君App不断强化科技融入核心业务的支撑，以金融科技赋能，打造智能化、数字化的投资体验，拥有特灵交易、智能下单、超级基金、AH比价、盈亏日历等智能功能。，辅助客户进行投资决策，提高客户投资效率，满足客户投资理财需求，增强客户获得感。

投资中国，创造财富，理财就来国泰君安818

国泰君安第六届8·18理财节将于8月1日正式开幕。秉承“投资中国，共创财富”的愿景，将奉献一系列精彩的活动和福利，以专业的服务帮助客户资产保值增值，帮助投资者树立正确的理财观念，倡导寓教于乐的科学投资理财，推动证券行业数字化财富管理转型再添硕果。

2022年恰逢国泰君安华章30周年。洪钧App将于8月1日晚8点推出特别直播。国泰君安国泰君安研究所所长与首席投资顾问、首席分析师、投研专家齐聚一堂，帮助投资者了解海外经济和中国经济的未来表现，带来下半年的投资理财策略。

坚持长期主义，投资者利益至上，是国泰君安财富管理转型的长期发展定位，是国泰君安财富管理转型的长期发展战略，金融为民，科技为好。

国泰致力于做先行者，致力于满足人们的财富管理需求，推动面向大量基础客户的数字化财富管理服务，帮助中小投资者分享中国经济和资本市场高质量发展的红利。未来，国泰君安将不懈努力，深化金融科技创新应用，提升客户幸福感和获得感，全面推进财富管理数字化转型和高质量发展，助力改善民生福祉，促进共同繁荣。